سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 فبراير 2026

تلتزم Freely Given ("نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند استخدامك لتطبيق Freely Given للهاتف المحمول والموقع الإلكتروني (يُشار إليهما مجتمعين بـ "الخدمة"). يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الممارسات الموصوفة هنا.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها

معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني واسم العرض. لا نطلب اسمك الحقيقي.
محتوى المستخدم: يتم تخزين الأسئلة التي تطرحها على AI Chat والإشارات المرجعية والتمييزات والملاحظات وتقدم خطة القراءة لتقديم الخدمة وتحسينها.
اتصالات الدعم: إذا تواصلت معنا للحصول على الدعم، نجمع المعلومات التي تقدمها في رسالتك، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى استفسارك.

المعلومات المجمعة تلقائياً

معلومات الجهاز: نجمع نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل ومعرّف فريد للجهاز لضمان عمل التطبيق بشكل صحيح على جهازك.
بيانات الاستخدام: نجمع تحليلات استخدام مجهولة مثل الميزات المستخدمة ومدة الجلسة وتقدم خطة القراءة لتحسين الخدمة.
بيانات الأعطال والأخطاء: نجمع سجلات الأخطاء وتقارير الأعطال لتشخيص المشكلات التقنية وإصلاحها.

المعلومات التي لا نجمعها

لا نجمع بيانات موقعك.
لا نصل إلى جهات اتصالك أو صورك أو كاميرتك أو ميكروفونك.
لا نجمع أرقام بطاقات الدفع. تتم جميع عمليات معالجة الدفع من خلال Apple App Store و Google Play Store.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها، بما في ذلك إجابات الكتاب المقدس المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتأملات وخطط القراءة.
معالجة وإدارة اشتراكك من خلال منصات الدفع الخارجية.
إرسال إشعارات الآية اليومية والاتصالات الأخرى التي اشتركت فيها.
الرد على طلبات الدعم والاستفسارات.
مراقبة وتحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم.
اكتشاف المشكلات التقنية والثغرات الأمنية ومنعها ومعالجتها.
الامتثال للالتزامات القانونية.

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. لا نستخدم بياناتك للإعلانات.

3. تخزين البيانات والأمان

يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة ومشفرة. نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة تشمل التشفير أثناء النقل (TLS/SSL) والتشفير أثناء التخزين لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير.

بينما نسعى لحماية معلوماتك الشخصية، لا توجد طريقة تخزين إلكتروني أو نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، لكننا ملتزمون باتباع أفضل الممارسات ومعالجة أي حوادث أمنية بسرعة.

يتم تخزين محتوى المستخدم (سجل المحادثات والإشارات المرجعية والملاحظات) طالما أن حسابك نشط. يمكنك حذف بياناتك في أي وقت كما هو موضح في قسم حذف البيانات أدناه.

4. خدمات الأطراف الثالثة

نستخدم خدمات الأطراف الثالثة التالية لتشغيل Freely Given. لكل منها سياسة خصوصية خاصة تحكم البيانات التي تعالجها:

Anthropic (معالجة الذكاء الاصطناعي)

يتم إرسال أسئلتك عن الكتاب المقدس ورسائل المحادثة إلى واجهة برمجة تطبيقات Anthropic لتوليد استجابات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تعالج Anthropic هذه البيانات وفقاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بها. لا نرسل معلومات حسابك الشخصية (البريد الإلكتروني، الاسم) إلى Anthropic — فقط محتوى أسئلتك.

RevenueCat (إدارة الاشتراكات)

نستخدم RevenueCat لإدارة الاشتراكات داخل التطبيق والتحقق من حالة الشراء. تتلقى RevenueCat معرّف مستخدم فريد للتطبيق وبيانات إيصال الشراء من متجر التطبيقات. لا تتلقى عنوان بريدك الإلكتروني أو معلوماتك الشخصية منا مباشرة. انظر سياسة خصوصية RevenueCat.

Sentry (تتبع الأخطاء)

نستخدم Sentry لجمع تقارير الأعطال وسجلات الأخطاء لتشخيص المشكلات التقنية وإصلاحها. تتلقى Sentry معلومات الجهاز وتتبعات الأخطاء وسياق استخدام مجهول الهوية. لا تتلقى محتوى محادثاتك أو تفاصيل حسابك الشخصية. انظر سياسة خصوصية Sentry.

Mailgun (الاتصالات عبر البريد الإلكتروني)

نستخدم Mailgun لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات مثل التحقق من الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور والردود على طلبات الدعم. تعالج Mailgun عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى البريد لأغراض التسليم. انظر سياسة خصوصية Mailgun.

5. حقوقك

حسب نطاق ولايتك القضائية، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية (انظر حذف البيانات أدناه).
قابلية النقل: يمكنك طلب نسخة قابلة للقراءة آلياً من بياناتك.
التقييد: يمكنك طلب تقييد كيفية معالجتنا لبياناتك.
الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك في ظروف معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected]. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً.

6. حذف البيانات

يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت من داخل تطبيق Freely Given ضمن الإعدادات. عند حذف حسابك:

يتم حذف معلومات حسابك (البريد الإلكتروني، اسم العرض) نهائياً.
يتم حذف سجل محادثاتك وإشاراتك المرجعية وتمييزاتك وملاحظاتك وتقدم خطة القراءة نهائياً.
لا يتم إلغاء اشتراكك (إن كان نشطاً) تلقائياً — يجب عليك إلغاؤه من خلال متجر التطبيقات لتجنب الرسوم المستقبلية.

حذف البيانات لا رجعة فيه. يرجى تصدير أي بيانات ترغب في الاحتفاظ بها قبل حذف حسابك. تتم معالجة الحذف خلال 30 يوماً من طلبك.

7. خصوصية الأطفال

Freely Given غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون 13 عاماً بدون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات فوراً.

إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على [email protected] حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنخطرك عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة، وعند الاقتضاء، من خلال إشعار داخل التطبيق أو بريد إلكتروني.

نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية حمايتنا لمعلوماتك.

9. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://freelygiven.app