Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: Ngày 1 tháng 2 năm 2026

Freely Given ("chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động và trang web Freely Given (gọi chung là "Dịch vụ"). Vui lòng đọc kỹ chính sách này. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các thông lệ được mô tả trong tài liệu này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp

Thông tin tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập địa chỉ email và tên hiển thị của bạn. Chúng tôi không yêu cầu tên thật.
Nội dung người dùng: Các câu hỏi bạn đặt cho AI chat, trang đánh dấu, đánh dấu, ghi chú và tiến trình kế hoạch đọc được lưu trữ để cung cấp và cải thiện Dịch vụ.
Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nếu bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ, chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trong tin nhắn, bao gồm địa chỉ email và nội dung yêu cầu.

Thông tin được thu thập tự động

Thông tin thiết bị: Chúng tôi thu thập loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và mã nhận dạng thiết bị duy nhất để đảm bảo ứng dụng hoạt động chính xác trên thiết bị của bạn.
Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi thu thập phân tích sử dụng ẩn danh như các tính năng được sử dụng, thời lượng phiên và tiến trình kế hoạch đọc để cải thiện Dịch vụ.
Dữ liệu sự cố và lỗi: Chúng tôi thu thập nhật ký lỗi và báo cáo sự cố để chẩn đoán và sửa các vấn đề kỹ thuật.

Thông tin chúng tôi không thu thập

Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí của bạn.
Chúng tôi không truy cập danh bạ, ảnh, máy ảnh hoặc micro của bạn.
Chúng tôi không thu thập số thẻ thanh toán. Mọi xử lý thanh toán được thực hiện bởi Apple App Store và Google Play Store.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

Cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch vụ, bao gồm câu trả lời Kinh Thánh bằng AI, bài tĩnh nguyện và kế hoạch đọc.
Xử lý và quản lý đăng ký của bạn thông qua các nền tảng thanh toán bên thứ ba.
Gửi cho bạn thông báo câu gốc hằng ngày và các thông tin khác mà bạn đã chọn nhận.
Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ và câu hỏi của bạn.
Giám sát và phân tích mô hình sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các vấn đề kỹ thuật và lỗ hổng bảo mật.
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo.

3. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn, được mã hóa. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa trong quá trình truyền (TLS/SSL) và mã hóa khi lưu trữ để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, không có phương pháp lưu trữ điện tử hoặc truyền tải qua Internet nào an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối, nhưng cam kết tuân theo các thông lệ tốt nhất và xử lý kịp thời mọi sự cố bảo mật.

Nội dung người dùng (lịch sử trò chuyện, trang đánh dấu, ghi chú) được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Bạn có thể xóa dữ liệu bất cứ lúc nào như được mô tả trong phần Xóa dữ liệu bên dưới.

4. Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau để vận hành Freely Given. Mỗi dịch vụ có chính sách bảo mật riêng điều chỉnh dữ liệu họ xử lý:

Anthropic (Xử lý AI)

Các câu hỏi Kinh Thánh và tin nhắn trò chuyện của bạn được gửi đến API của Anthropic để tạo phản hồi bằng AI. Anthropic xử lý dữ liệu này theo Chính sách bảo mật của họ. Chúng tôi không gửi thông tin tài khoản cá nhân (email, tên) cho Anthropic — chỉ nội dung câu hỏi của bạn.

RevenueCat (Quản lý đăng ký)

Chúng tôi sử dụng RevenueCat để quản lý đăng ký trong ứng dụng và xác minh trạng thái mua hàng. RevenueCat nhận mã nhận dạng người dùng ứng dụng duy nhất và dữ liệu biên lai mua hàng từ cửa hàng ứng dụng. Họ không nhận địa chỉ email hoặc thông tin cá nhân trực tiếp từ chúng tôi. Xem Chính sách bảo mật của RevenueCat.

Sentry (Theo dõi lỗi)

Chúng tôi sử dụng Sentry để thu thập báo cáo sự cố và nhật ký lỗi nhằm chẩn đoán và sửa các vấn đề kỹ thuật. Sentry nhận thông tin thiết bị, stack trace lỗi và ngữ cảnh sử dụng ẩn danh. Nó không nhận nội dung trò chuyện hoặc chi tiết tài khoản cá nhân của bạn. Xem Chính sách bảo mật của Sentry.

Mailgun (Thông tin liên lạc qua email)

Chúng tôi sử dụng Mailgun để gửi email giao dịch như xác minh tài khoản, đặt lại mật khẩu và phản hồi hỗ trợ. Mailgun xử lý địa chỉ email và nội dung email cho mục đích gửi. Xem Chính sách bảo mật của Mailgun.

5. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào quyền tài phán của bạn, bạn có thể có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi sửa bất kỳ dữ liệu nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân (xem phần Xóa dữ liệu bên dưới).
Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu ở định dạng máy có thể đọc được.
Quyền hạn chế: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi giới hạn cách xử lý dữ liệu của bạn.
Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày.

6. Xóa dữ liệu

Bạn có thể xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào từ trong ứng dụng Freely Given tại mục Cài đặt. Khi bạn xóa tài khoản:

Thông tin tài khoản (email, tên hiển thị) sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Lịch sử trò chuyện, trang đánh dấu, đánh dấu, ghi chú và tiến trình kế hoạch đọc sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Đăng ký (nếu đang hoạt động) không tự động bị hủy — bạn phải hủy thông qua cửa hàng ứng dụng để tránh bị tính phí trong tương lai.

Việc xóa dữ liệu là không thể hoàn tác. Vui lòng xuất bất kỳ dữ liệu nào bạn muốn giữ trước khi xóa tài khoản. Việc xóa được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu.

7. Quyền riêng tư của trẻ em

Freely Given không nhắm đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi biết rằng đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó kịp thời.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ tại [email protected] để chúng tôi có thể thực hiện hành động phù hợp.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng cách cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và, khi thích hợp, thông qua thông báo trong ứng dụng hoặc email.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để cập nhật thông tin về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc các thông lệ dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ tại:

Email: [email protected]
Trang web: https://freelygiven.app