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자주 발생하는 문제
가장 자주 보고되는 문제에 대한 빠른 해결 방법.
앱이 로딩되지 않거나 충돌합니다
- 앱스토어에서 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요.
- 앱을 완전히 종료한 후 다시 여세요.
- 기기를 재시작하세요.
- 인터넷 연결을 확인하세요 — AI Chat과 묵상에는 활성 연결이 필요합니다.
- 문제가 계속되면 앱을 삭제 후 다시 설치하세요. 데이터는 계정에 동기화되어 있으므로 다시 로그인하면 복원됩니다.
구독이 활성화되지 않습니다
- 구독할 때 사용한 동일한 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.
- 앱에서 설정으로 이동하여 "구매 복원"을 탭하세요.
- 기기의 앱스토어 설정에서 구독이 활성 상태인지 확인하세요.
- 그래도 작동하지 않으면 계정 이메일과 앱스토어 영수증을 포함하여 [email protected]으로 이메일을 보내주세요.
AI Chat이 예상치 못한 답변을 합니다
- 질문을 명확하게 다시 표현해 보세요.
- AI에게 특정 성경 구절 참조를 제공하도록 요청하여 확인할 수 있게 하세요.
- AI 콘텐츠는 공부 보조 도구이지, 권위 있는 교리가 아님을 기억하세요. 항상 성경과 대조하여 확인하세요.
- 일관되게 문제가 되는 응답을 발견하셨나요? 알려주세요 — 개선에 도움이 됩니다.
알림이 작동하지 않습니다
- 기기의 시스템 설정에서 Freely Given에 대한 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 앱에서 설정으로 이동하여 알림 기본 설정을 확인하세요.
- 예정된 시간에 기기가 방해금지 모드가 아닌지 확인하세요.
- Android에서는 배터리 최적화가 백그라운드 활동을 차단하고 있지 않은지 확인하세요.
아직 앱을 다운로드하지 않으셨나요?
Freely Given이 iOS와 Android에서 지금 이용 가능합니다. AI의 도움으로 성경 탐구를 시작하세요.